Доставка и оплата

Интернет-магазин «Мотовело Планета» осуществляет доставку заказов по всей территории Украины. Доступные способы доставки и оплаты отображаются при оформлении заказа.

Актуальная цена и наличие товара указаны на странице товара. Если перед отправкой потребуется уточнить наличие, характеристики или совместимость товара, наш менеджер свяжется с Покупателем.

Доставка

Доставка заказов осуществляется компанией «Новая Почта».

Доступные способы доставки:

• в отделение Новой Почты;
• в почтомат — для товаров, соответствующих ограничениям перевозчика по весу и габаритам;
• курьером Новой Почты по адресу Покупателя.

После отправки заказа Покупателю предоставляется номер экспресс-накладной для отслеживания посылки.

Сроки доставки

Срок обработки заказа зависит от наличия товара, времени оформления заказа и выбранного способа оплаты.

После передачи заказа Новой Почте фактический срок доставки зависит от населённого пункта получателя, выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления, а также графика работы и текущей загрузки перевозчика.

После отправки заказа Покупатель может отслеживать его по номеру экспресс-накладной Новой Почты.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается согласно действующим тарифам Новой Почты и зависит от веса, габаритов, объявленной стоимости, направления и выбранного способа доставки.

Если иное не указано при оформлении заказа, доставка оплачивается отдельно от стоимости товара.

Самовывоз

Заказ можно получить самостоятельно в нашем магазине по адресу:

Интернет-магазин «Мотовело Планета»
Украина, 61038, г. Харьков, ул. Академика Павлова, 165, ТЦ «Барабашово», Велоплощадка №10-B5-39

Перед приездом рекомендуем дождаться подтверждения менеджера о готовности заказа к выдаче.

График работы: Пн–Вс, 08:00–20:00
Телефон: +380 99 765 60 20

Проверка товара при получении

При получении заказа рекомендуем проверить:

• целостность упаковки;
• количество товаров;
• соответствие полученного товара оформленному заказу;
• отсутствие видимых повреждений.

Если товар или упаковка были повреждены во время перевозки, рекомендуем зафиксировать повреждение непосредственно при получении в соответствии с процедурой Новой Почты.

Оплата

Вы можете оплатить заказ одним из доступных при оформлении способов.

Оплата при получении

Оплата заказа возможна при получении в отделении Новой Почты либо при курьерской доставке, если данный способ оплаты доступен для выбранного отправления.

При использовании наложенного платежа Покупатель дополнительно оплачивает комиссию за перевод денежных средств согласно актуальным тарифам NovaPay.

Окончательный размер комиссии определяется финансовым оператором на момент оплаты.

Оплата на счёт ПриватБанка

Вы можете оплатить заказ банковским переводом на расчётный счёт ФОП.

Получатель:
ФОП Теймуров Закір Малік огли

IBAN:
UA78 305299 00000 26000015930856

РНОКПП / код получателя:
3616007957

Банк:
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Назначение платежа:
Оплата заказа № [номер заказа]

При оплате рекомендуем указывать номер заказа в назначении платежа.

Если заказ предусматривает предварительную оплату, он передаётся в дальнейшую обработку после подтверждения поступления денежных средств.

Оплата при самовывозе

При самовывозе из магазина доступные способы оплаты уточняются при оформлении и подтверждении заказа.

Обмен и возврат

Если Покупатель хочет отказаться от заказа, оформить обмен или возврат товара, необходимо связаться с магазином.

Подробные условия обмена и возврата размещены на странице:

https://motoveloplaneta.com.ua/vozvrat-tovara

Если заказ уже передан перевозчику, порядок оплаты транспортных расходов зависит от причины возврата и условий, опубликованных на странице обмена и возврата.

Контакты

Интернет-магазин: «Мотовело Планета»

Продавец:
ФОП ТЕЙМУРОВ ЗАКІР МАЛІК ОГЛИ

РНОКПП:
3616007957

Фактический адрес магазина:
Украина, 61038, г. Харьков, ул. Академика Павлова, 165, ТЦ «Барабашово», Велоплощадка №10-B5-39

Телефон:
+380 99 765 60 20

E-mail:
zakaz@motoveloplaneta.com.ua

Режим работы:
Пн–Вс, 08:00–20:00

Полезная информация

Публичная оферта:
https://motoveloplaneta.com.ua/dogovor-oferti

Обмен и возврат:
https://motoveloplaneta.com.ua/vozvrat-tovara

Политика конфиденциальности:
https://motoveloplaneta.com.ua/politika-konfidencialnosti