Договор оферты

Настоящий Договор публичной оферты определяет условия приобретения товаров в интернет-магазине «Мотовело Планета», расположенном по адресу:

https://motoveloplaneta.com.ua/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец. Продавцом товаров, представленных в интернет-магазине «Мотовело Планета», является:

ФОП ТЕЙМУРОВ ЗАКІР МАЛІК ОГЛИ

РНОКПП: 3616007957

Адрес государственной регистрации: Украина, 61124, Харьковская область, г. Харьков, просп. Гагарина, дом 171, квартира 48.

Фактический адрес магазина: Украина, 61038, г. Харьков, ул. Академика Павлова, 165, ТЦ «Барабашово», Велоплощадка №10-B5-39.

Телефон: +380 99 765 60 20

E-mail: zakaz@motoveloplaneta.com.ua

Далее по тексту — «Продавец».

1.2. Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с использованием интернет-магазина:

https://motoveloplaneta.com.ua/

Далее по тексту — «Договор» или «Публичная оферта».

1.3. Перед оформлением заказа Покупатель должен ознакомиться с условиями настоящего Договора, условиями оплаты и доставки, обмена и возврата товаров, а также Политикой конфиденциальности.

1.4. Оформляя заказ на Сайте и подтверждая согласие с условиями настоящей Публичной оферты, Покупатель принимает условия настоящего Договора. Если заказ предполагает предварительную оплату, совершение Покупателем оплаты также подтверждает согласие с условиями настоящего Договора.

1.5. Публичная оферта действует в редакции, опубликованной на Сайте на момент оформления Покупателем заказа.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт. Веб-сайт интернет-магазина, расположенный по адресу https://motoveloplaneta.com.ua/, включая его веб-страницы, каталог товаров и функциональные элементы оформления заказа.

2.2. Интернет-магазин. Средство представления товаров и оформления дистанционной покупки с использованием сети Интернет.

2.3. Товар. Товар, запчасть, комплектующая, аксессуар или иная продукция, представленная для продажи на Сайте.

2.4. Продавец. ФОП ТЕЙМУРОВ ЗАКІР МАЛІК ОГЛИ, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин «Мотовело Планета».

2.5. Покупатель. Дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое оформляет заказ на Сайте.

2.6. Заказ. Оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких товаров, представленных на Сайте.

2.7. Служба доставки. Третье лицо — перевозчик, привлекаемый для доставки товара Покупателю. Основным перевозчиком, доступным на Сайте, является Новая Почта, если соответствующий способ доставки доступен при оформлении заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Наименование, количество, стоимость и другие характеристики заказанных товаров определяются в соответствии с Заказом Покупателя.

3.3. Характеристики конкретного Товара указываются на его странице на Сайте.

3.4. Изображения Товара на Сайте имеют информационный характер. Оттенок цвета товара может незначительно отличаться в зависимости от настроек экрана устройства Покупателя.

3.5. Если производитель изменил упаковку, отдельные элементы оформления или иные характеристики товара без изменения его основного назначения, Продавец при необходимости сообщает об этом Покупателю до отправки заказа.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте и добавляет его в корзину.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его обработки и доставки, в частности:

• имя;
• фамилию — если поле предусмотрено формой заказа;
• номер телефона;
• e-mail — если он указан Покупателем;
• населённый пункт;
• способ доставки;
• отделение, почтомат или адрес доставки;
• иную информацию, необходимую для выполнения заказа.

4.3. Покупатель обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.4. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения наличия Товара, характеристик или совместимости, количества, способа доставки, способа оплаты и другой информации, необходимой для выполнения заказа.

4.5. Если заказанного Товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе отказаться от отсутствующего Товара, выбрать другой Товар, согласовать изменение Заказа либо отменить Заказ.

4.6. Замена заказанного Товара другим товаром производится только после согласования с Покупателем.

5. ЦЕНА ТОВАРА

5.1. Цены товаров на Сайте указываются в гривнах Украины (UAH).

5.2. Актуальная стоимость конкретного Товара указывается на его странице и при оформлении Заказа.

5.3. Общая сумма Заказа определяется исходя из стоимости выбранных Покупателем товаров и, если применимо, стоимости дополнительных услуг или доставки.

5.4. Стоимость услуг перевозчика может рассчитываться отдельно в соответствии с актуальными тарифами соответствующей службы доставки.

5.5. Продавец вправе изменять цены товаров на Сайте до момента оформления и подтверждения Заказа.

5.6. Цена подтверждённого Заказа не изменяется Продавцом в одностороннем порядке. Если до отправки выявлена техническая ошибка в цене, Продавец сообщает об этом Покупателю. Любое изменение Заказа производится только после согласования с Покупателем.

6. ОПЛАТА

6.1. Доступные способы оплаты отображаются Покупателю при оформлении Заказа и дополнительно указаны на странице:

https://motoveloplaneta.com.ua/dostavka-i-oplata

6.2. В зависимости от доступных на Сайте способов Заказ может быть оплачен:

• банковским переводом;
• при получении через службу доставки с использованием наложенного платежа, если такой способ доступен;
• наличными при самовывозе, если такой способ доступен;
• другим способом, отображаемым непосредственно при оформлении Заказа.

6.3. Банковский перевод. Для безналичной оплаты могут использоваться следующие банковские реквизиты Продавца:

Получатель: ФОП Теймуров Закір Малік огли

РНОКПП / код получателя: 3616007957

IBAN: UA78 305299 00000 26000015930856

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

При совершении банковского перевода Покупателю рекомендуется указывать номер Заказа в назначении платежа.

6.4. При безналичной оплате обязательство Покупателя по оплате считается выполненным после поступления денежных средств на банковский счёт Продавца.

6.5. Если выбран наложенный платёж, Покупатель оплачивает стоимость Заказа при его получении в соответствии с условиями перевозчика и финансового оператора. Комиссия перевозчика или платёжного оператора может взиматься отдельно в соответствии с его актуальными тарифами.

6.6. Продавец не запрашивает у Покупателя CVV/CVC-код, PIN-код, пароль от интернет-банкинга или иные конфиденциальные данные для доступа к банковскому счёту по телефону, электронной почте или в мессенджерах.

7. ДОСТАВКА

7.1. Подробные условия и доступные способы доставки указаны на странице:

https://motoveloplaneta.com.ua/dostavka-i-oplata

7.2. Доставка может осуществляться с использованием службы Новая Почта, если соответствующий способ доступен при оформлении Заказа.

7.3. В зависимости от доступности услуг перевозчика Покупатель может выбрать доставку в отделение, доставку в почтомат, адресную доставку или самовывоз из магазина, если соответствующий способ доступен при оформлении Заказа.

7.4. Покупатель самостоятельно указывает или выбирает правильный населённый пункт, отделение, почтомат либо адрес доставки.

7.5. Стоимость и сроки доставки могут зависеть от населённого пункта, веса и габаритов отправления, объявленной стоимости, выбранного способа доставки и актуальных тарифов перевозчика.

7.6. После передачи отправления перевозчику фактический срок перевозки зависит от работы соответствующей службы доставки.

7.7. После отправки Заказа Покупателю предоставляются данные для отслеживания отправления, если соответствующая возможность предусмотрена выбранным способом доставки.

7.8. При получении отправления Покупателю рекомендуется проверить состояние упаковки, количество товаров, соответствие Заказу и отсутствие видимых повреждений. Если при получении обнаружено очевидное повреждение отправления, возникшее во время перевозки, Покупателю рекомендуется зафиксировать его в соответствии с процедурой перевозчика.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

8.1. Продавец обязан:

• предоставлять Покупателю информацию о Товаре;
• обрабатывать оформленные Заказы;
• передавать Покупателю Товар, соответствующий подтверждённому Заказу;
• выполнять требования действующего законодательства Украины;
• рассматривать обращения Покупателей по вопросам качества, обмена и возврата товаров.

8.2. Продавец имеет право:

• уточнять информацию, необходимую для выполнения Заказа;
• временно приостанавливать обработку Заказа, если Покупатель не предоставил необходимую информацию;
• отменить Заказ, если выполнить его объективно невозможно, с уведомлением Покупателя;
• изменять ассортимент товаров на Сайте;
• изменять условия настоящей Оферты в отношении будущих Заказов.

8.3. Изменения настоящего Договора не применяются задним числом к уже согласованным обязательствам сторон.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

9.1. Покупатель имеет право:

• получать информацию о Товаре;
• оформить Заказ на доступный Товар;
• выбрать доступный способ оплаты и доставки;
• требовать выполнения подтверждённого Заказа;
• обращаться по вопросам обмена, возврата или качества Товара;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Украины.

9.2. Покупатель обязан:

• предоставлять достоверную контактную информацию;
• оплатить Товар, если Заказ предусматривает оплату;
• принять отправленный Товар;
• ознакомиться с условиями настоящего Договора;
• правильно указать информацию для доставки;
• соблюдать условия использования соответствующей службы доставки.

10. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

10.1. Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Украины и правилами, опубликованными на отдельной странице:

https://motoveloplaneta.com.ua/vozvrat-tovara

10.2. Покупатель вправе обратиться по вопросу обмена или возврата товара надлежащего качества в установленный законодательством срок при соблюдении предусмотренных условий.

10.3. Для товара надлежащего качества должны быть сохранены, в частности, товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка, пломбы и ярлыки, если они предусмотрены, а также отсутствовать следы эксплуатации.

10.4. Для отдельных категорий товаров законодательством Украины могут быть предусмотрены ограничения на обмен и возврат товара надлежащего качества. Такие ограничения не отменяют предусмотренные законом права Покупателя в случае продажи товара ненадлежащего качества.

10.5. Если Покупателю был отправлен неправильный Товар либо выявлен недостаток, за который в соответствии с законодательством отвечает Продавец, обращение рассматривается в установленном порядке.

10.6. Перед отправкой Товара для обмена или возврата через Новую Почту Покупателю необходимо связаться с Продавцом для получения актуальных данных для отправки.

Телефон: +380 99 765 60 20

E-mail: zakaz@motoveloplaneta.com.ua

10.7. Не следует отправлять возврат наложенным платежом без предварительного согласования с Продавцом.

10.8. Порядок оплаты обратной доставки определяется причиной возврата и условиями, опубликованными на странице «Обмен и возврат».

11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. Если возврат Товара и денежных средств согласован, возврат производится Покупателю предусмотренным законодательством и технически доступным способом.

11.2. Денежные средства возвращаются после рассмотрения обращения и выполнения необходимых условий возврата. Срок фактического зачисления средств после проведения возврата может дополнительно зависеть от банка или платёжной системы Покупателя.

11.3. Порядок возврата денежных средств не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Украины.

12. ГАРАНТИЯ И ТОВАРЫ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

12.1. Если для конкретного Товара установлена гарантия производителя или Продавца, соответствующая информация предоставляется в отношении данного товара.

12.2. Гарантийные условия могут отличаться в зависимости от категории товара и производителя.

12.3. Если Покупатель обнаружил недостаток Товара, рекомендуется связаться с Продавцом:

Телефон: +380 99 765 60 20

E-mail: zakaz@motoveloplaneta.com.ua

12.4. Продавец вправе запросить номер Заказа, фотографии Товара или иную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с настоящим Договором и законодательством Украины.

13.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем неправильного номера телефона, адреса, населённого пункта, номера отделения, номера почтомата или иных существенных данных.

13.3. Продавец не отвечает за нарушение сроков перевозки, вызванное обстоятельствами, находящимися исключительно в сфере деятельности перевозчика, если Продавец своевременно передал ему отправление. При этом Продавец оказывает Покупателю разумное содействие в решении вопросов, связанных с отправлением.

13.4. Продавец не освобождается от ответственности в случаях, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Украины.

14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

14.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки Заказа, связи с Покупателем, оплаты, доставки, возврата и выполнения требований законодательства.

14.2. Обработка персональных данных производится в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности:

https://motoveloplaneta.com.ua/politika-konfidencialnosti

14.3. Для выполнения доставки необходимые данные Покупателя могут передаваться выбранной службе доставки в объёме, необходимом для выполнения перевозки.

14.4. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с заявленной целью их обработки, без соответствующего правового основания.

15. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР

15.1. Настоящий Договор заключается дистанционно с использованием информационно-коммуникационной системы интернет-магазина.

15.2. Оформляя Заказ и подтверждая согласие с настоящей Публичной офертой, Покупатель совершает действия, направленные на заключение электронного договора.

15.3. Электронный Договор заключается в соответствии с применимыми положениями законодательства Украины, регулирующими электронную коммерцию.

15.4. Сведения об оформленном Заказе могут храниться в информационной системе Продавца в объёме и в течение срока, необходимого для выполнения Заказа и соблюдения требований законодательства.

16. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

16.1. По вопросам, связанным с Заказом, оплатой, доставкой, обменом, возвратом или качеством Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу:

Телефон: +380 99 765 60 20

E-mail: zakaz@motoveloplaneta.com.ua

16.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать имя Покупателя, номер телефона, номер Заказа, суть обращения и, при необходимости, предоставить фотографии или другие материалы.

16.3. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Украины.

17. ФОРС-МАЖОР

17.1. Сторона может быть освобождена от ответственности за нарушение обязательств, если такое нарушение является следствием обстоятельств непреодолимой силы и имеются предусмотренные законодательством основания для такого освобождения.

17.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в частности:

• военные действия;
• чрезвычайные ситуации;
• пожары;
• наводнения;
• другие стихийные бедствия;
• блокирование транспортных маршрутов;
• длительные аварийные отключения;
• иные чрезвычайные обстоятельства, объективно препятствующие выполнению обязательств.

17.3. Сам факт существования чрезвычайных обстоятельств не освобождает сторону автоматически от всех обязательств. Должна существовать причинно-следственная связь между такими обстоятельствами и невозможностью выполнения конкретного обязательства.

17.4. После прекращения действия обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств, Сторона должна возобновить их выполнение в разумный срок, если это возможно.

18. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. Стороны стремятся урегулировать спорные вопросы путём переговоров.

18.2. Если урегулировать спор путём переговоров невозможно, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

18.3. Условия настоящей Публичной оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Украины.

19. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

19.1. Настоящая Публичная оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента публикации новой редакции или прекращения её действия.

19.2. Продавец вправе изменять настоящий Договор путём публикации новой редакции на Сайте.

19.3. К конкретному Заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления, с учётом обязательных требований законодательства Украины.

20. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

Интернет-магазин: «Мотовело Планета»

Сайт: https://motoveloplaneta.com.ua/

Продавец: ФОП ТЕЙМУРОВ ЗАКІР МАЛІК ОГЛИ

РНОКПП: 3616007957

Адрес государственной регистрации: Украина, 61124, Харьковская область, г. Харьков, просп. Гагарина, дом 171, квартира 48.

Фактический адрес магазина: Украина, 61038, г. Харьков, ул. Академика Павлова, 165, ТЦ «Барабашово», Велоплощадка №10-B5-39.

Телефон: +380 99 765 60 20

E-mail: zakaz@motoveloplaneta.com.ua

Банковские реквизиты

Наименование получателя: ФОП Теймуров Закір Малік огли

Код получателя / РНОКПП: 3616007957

IBAN / счёт получателя: UA78 305299 00000 26000015930856

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Дополнительная информация

Условия доставки и оплаты:
https://motoveloplaneta.com.ua/dostavka-i-oplata

Условия обмена и возврата:
https://motoveloplaneta.com.ua/vozvrat-tovara

Политика конфиденциальности:
https://motoveloplaneta.com.ua/politika-konfidencialnosti